Kebijakan Privasi

1. Operator dan ruang lingkup

ClipmivoAI dioperasikan oleh Yang Ding sebagai individu yang berbasis di Beijing, Cina. Yang Ding bertanggung jawab atas informasi pribadi yang diproses oleh layanan ini. Hubungi contact@clipmivoai.com untuk permintaan privasi, dukungan, dan hak data. Tidak ada petugas perlindungan data terpisah yang ditunjuk.

Kebijakan ini mencakup situs web, akun, pembuatan video, dan layanan API/CLI di clipmivoai.com. Pembayaran pihak ketiga, layanan identitas dan model juga memiliki aturan privasinya sendiri.

2. Informasi yang kami proses

Akun dan keamanan: alamat email, ID pengguna layanan identitas, sesi login, hasil verifikasi dan log keamanan yang diperlukan. Masuk dengan kode email tidak membuat kata sandi situs web terpisah. Jika masuk dengan Google ditawarkan dan Anda memilihnya, kami memproses informasi akun dasar yang Anda otorisasi.

Pembuatan dan penggunaan: perintah, gambar/video/audio yang diunggah, keluaran, draf, pengaturan model, status tugas, penggunaan, data dan izin verifikasi kunci API, pengaturan panggilan balik, dan catatan pengiriman. Jangan sertakan kata sandi, detail kartu pembayaran, atau informasi pribadi sensitif yang tidak perlu dalam perintah atau metadata tugas.

Transaksi dan komunikasi: ID pesanan, jumlah, mata uang, status pembayaran/pengembalian dana, buku besar kredit, dan pesan dukungan yang Anda kirimkan kepada kami. Infrastruktur jaringan memproses alamat IP, waktu permintaan, informasi permintaan browser, dan kesalahan untuk memberikan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

3. Tujuan dan dasar hukum

Kami memproses informasi untuk melaksanakan kontrak layanan kami, termasuk otentikasi, tugas yang diminta, penyimpanan, pengiriman, pengukuran penggunaan, dan pesanan. Catatan transaksi yang diperlukan dan permintaan yang sah ditangani untuk memenuhi kewajiban hukum. Jika hukum yang berlaku mengizinkan, pemrosesan keamanan dan dukungan yang diperlukan bergantung pada kepentingan sah dalam melindungi akun dan mengoperasikan layanan. Pemrosesan opsional yang memerlukan persetujuan bergantung pada persetujuan, yang dapat Anda tarik.

Kami tidak menjual informasi pribadi atau membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Kreasi pribadi tidak dipublikasikan sebagai karya pamer tanpa izin Anda, dan kami sendiri tidak melatih model berdasarkan masukan atau keluaran pribadi Anda. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan tugas menangani konten berdasarkan ketentuan yang berlaku; komitmen kami tidak berarti bahwa setiap pihak ketiga tidak menyimpan data.

4. Cookie, penyimpanan lokal, dan komunikasi

The site uses one Cookie settings panel. You can reject all optional analytics or make separate choices for product analytics and visit and traffic analytics. Each requires its own consent, and dismissing an old notice does not count. Reopen Cookie settings in the footer at any time. Withdrawal stops future collection, clears the corresponding analytics identifiers in the browser and reloads the page. Optional analytics stay off when storage is unavailable or Do Not Track or Global Privacy Control is enabled.

Your product analytics choice is stored in clipmivo:optional-consent:v1 until you change it or clear site data. If you enable visit and traffic analytics, PVUV.ai uses visitor and session cookies, local storage and hashed browser signals to measure visits and identify unusual traffic. That choice is stored in pvuv-analytics-choice-v1 for up to one year. Mobile sensors and automatic download tracking are off. Account and payment pages are excluded, and submitted form contents, email addresses and payment details are not sent to this service. Its privacy notice is at www.pvuv.ai/privacy.

Language handling: a supported URL path locale takes priority, followed by a valid lang query parameter. The unqualified home path / defaults to English; other paths use saved clipmivo.locale, with legacy frameflow.locale support, or fall back to English. Manual selections normally use clipmivo.locale; localized subpages may navigate first, retaining the choice in the URL. zh-CN uses Simplified Chinese source text; missing translations or a failed language-catalog load fall back to English. Locale preferences are not used for analytics or advertising, and user prompts are not translated.

Cookie login yang diperlukan menjaga sesi aman, dan Cloudflare Turnstile membantu mencegah penyalahgunaan. Preferensi bahasa dan draf tamu mungkin disimpan secara lokal di perangkat Anda; pengaturan browser dapat menghapusnya, yang mungkin menghapus preferensi atau draf. Saat ini kami tidak menerapkan Google Analytics atau piksel iklan. Jika diaktifkan, kami menggunakan Cloudflare Workers untuk mengukur kunjungan halaman, rujukan, negara atau wilayah, jenis perangkat, serta tindakan produk tetap seperti memulai studio, menerima penawaran, dan masuk ke pembayaran dengan data yang telah disaring. Peristiwa hanya berisi atribut non-sensitif seperti bahasa, alur kerja, model, kredit, atau jumlah USD. Kami tidak menggunakan piksel iklan atau mengirim parameter kueri, prompt, media yang diunggah, alamat email, kunci API, atau detail pembayaran ke layanan analitik ini.

Kode verifikasi, peringatan keamanan, pesan pesanan, dan pemberitahuan kebijakan adalah komunikasi layanan. Saat ini tidak ada program berlangganan email pemasaran. Jika ada yang diperkenalkan, persetujuan yang diperlukan dan opsi berhenti berlangganan akan diberikan saat berlangganan.

5. Pembagian dan keterbukaan informasi

Pemberitahuan operasional: kami menggunakan Lark untuk mengirimkan ID pesanan, jumlah dan status yang diperlukan, ID tugas dan model, peringatan layanan, dan statistik agregat ke grup operasi internal pribadi untuk dukungan pengiriman dan rekonsiliasi. Pemberitahuan ini tidak mencakup alamat email lengkap, perintah, media yang diunggah, video yang dihasilkan, token akses, atau tautan unduhan yang ditandatangani. Catatan pemberitahuan yang dikirim disimpan di situs selama 90 hari; pemberitahuan yang gagal tetap ada sampai diselesaikan. Pesan obrolan Lark dikelola secara terpisah oleh operator untuk kebutuhan layanan. Hubungi email privasi kami untuk permintaan akses atau penghapusan terkait.

Kami menggunakan pemrosesan pihak ketiga untuk infrastruktur cloud, autentikasi, pengiriman email, dan komputasi model. Saat Anda mengirimkan permintaan pembuatan, perintah yang diperlukan, media dan pengaturan yang dipilih dikirimkan ke sistem yang memproses tugas tersebut untuk memenuhi permintaan Anda. Hubungi email privasi kami untuk menanyakan tentang penerima data yang relevan.

The checkout provider, such as Waffo Pancake or Creem, handles payment, billing contact details, taxes, receipts, refunds and disputes and, where applicable, acts as Merchant of Record (MoR). Independently held information is subject to that provider’s privacy policy and legal retention obligations. ClipmivoAI servers do not store full payment-card numbers or security codes. We retain necessary order, payment-status and refund records.

Informasi yang diperlukan juga dapat diungkapkan untuk mematuhi hukum yang berlaku atau permintaan yang sah, melindungi hak, atau menyediakan integrasi yang Anda minta secara tegas. Pemberitahuan tugas ke tujuan panggilan balik yang Anda konfigurasikan berisi bidang terbatas yang dijelaskan untuk fitur tersebut.

Prompt safety checks

Before generation, we send prompts, negative prompts and relevant text settings to OpenAI for content moderation. Reference images are made available to OpenAI individually through short-lived signed links. When semantic assessment is needed, prompts, negative prompts and context such as the reference-image count are sent to DeepSeek to check identity replacement and unsafe exclusions; reference-image pixels are not currently sent to DeepSeek. This processing may involve international transfers to China, the United States and other regions. Our moderation logs contain only prompt hashes, decisions, request IDs and necessary account identifiers for up to 180 days, without raw prompts or reference images. Data independently held by these providers is subject to their privacy policies and retention arrangements; contact contact@clipmivoai.com for applicable details. Rejected or unavailable moderation prevents queuing and charging generation credits. This is not comprehensive screening of audio, video or generated outputs.

Payment confirmation emails

When order confirmation emails are enabled, your account email and order information are processed by our email delivery provider to send confirmation, including contact@clipmivoai.com for support. The confirmation does not replace the payment provider’s tax receipt. The recipient address is removed from our local delivery queue after sending.

6. Retensi dan penghapusan

Informasi akun dan konten kreatif disimpan saat akun Anda aktif dan Anda memerlukan penyimpanan tersebut. Anda dapat menghapus media dan karya di situs web atau meminta penutupan akun melalui email. Kami bertujuan untuk memproses permintaan yang lengkap dan terverifikasi identitas dalam waktu 30 hari kalender dan menjelaskan perpanjangan apa pun yang diizinkan secara hukum. Penghapusan file memerlukan waktu, dan penghapusan dari sistem pihak ketiga serta pencadangan mungkin memerlukan waktu tambahan.

Jadwal penyimpanan kami hingga 24 bulan setelah resolusi untuk catatan dukungan rutin, hingga 6 bulan untuk catatan keamanan dan audit operasional, dan 5 tahun setelah transaksi untuk catatan transaksi dan pengembalian dana yang diperlukan. Jika undang-undang, persyaratan perpajakan, perselisihan yang belum terselesaikan, atau kewajiban pencegahan penipuan memerlukan penyimpanan yang lebih lama, hanya catatan penting yang disimpan dengan penggunaan terbatas. Catatan yang kadaluwarsa harus dihapus atau dianonimkan.

Layanan identitas, pembayaran, email, dan model dapat menyimpan catatan yang mereka simpan secara independen berdasarkan kewajiban hukum dan pengaturan penyimpanan mereka sendiri. Kami membantu dengan permintaan yang berlaku kepada penerima data yang relevan daripada menjanjikan penghapusan langsung semua catatan mereka.

7. Keamanan dan pemrosesan internasional

Kami menggunakan HTTPS, cookie sesi yang dilindungi, akses cakupan akun, dan izin kunci API. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak; laporkan kekhawatiran ke contact@clipmivoai.com. Pelanggaran yang dapat dilaporkan akan diberitahukan kepada pihak berwenang dan pengguna yang terkena dampak dalam tenggat waktu hukum yang berlaku; Pemberitahuan pengawasan GDPR, jika diperlukan, biasanya harus disampaikan dalam waktu 72 jam setelah pemberitahuan.

Pemrosesan yang dijelaskan di atas mungkin dilakukan di Tiongkok, Amerika Serikat, dan negara atau wilayah lain. Pemrosesan internasional harus mematuhi hukum yang berlaku, dan menggunakan perlindungan transfer yang diwajibkan jika diperlukan. Hubungi email privasi kami untuk penerima dan perlindungan yang relevan dengan permintaan Anda.

8. Hak Anda

Sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, salinan portabel atau penarikan persetujuan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat. Ekspor akun mencakup catatan relevan yang disimpan oleh aplikasi ini; meminta informasi lainnya di contact@clipmivoai.com. Verifikasi identitas yang wajar mungkin diperlukan. Kami tidak mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak hukum.

9. Batasan umur

Layanan ini ditujukan hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari orang yang berusia di bawah 18 tahun. Hubungi kami jika Anda yakin hal ini telah terjadi sehingga kami dapat menyelidiki dan mengatur penghapusan.

10. Pembaruan dan kontak

Perubahan material biasanya akan diumumkan melalui situs web atau email akun setidaknya 15 hari sebelumnya; persyaratan keamanan hukum atau mendesak mungkin memerlukan dampak lebih awal. Jika persetujuan baru diperlukan, kami akan mengupayakannya. Kontak: Yang Ding, Beijing, Tiongkok; hubungi@clipmivoai.com.