Politique de confidentialité

1. Opérateur et portée

ClipmivoAI est exploité par Yang Ding en tant qu'individu basé à Pékin, en Chine. Yang Ding est responsable des informations personnelles traitées par ce service. Contactez contact@clipmivoai.com pour les demandes de confidentialité, d’assistance et de droits sur les données. Aucun délégué distinct à la protection des données n'a été nommé.

Cette politique couvre le site Web, les comptes, la création vidéo et les services API/CLI sur clipmivoai.com. Les services tiers de paiement, d’identité et de modèle ont également leurs propres règles de confidentialité.

2. Informations que nous traitons

Compte et sécurité : adresse e-mail, identifiant utilisateur du service d'identité, sessions de connexion, résultats de vérification et journaux de sécurité nécessaires. La connexion par code e-mail ne crée pas de mot de passe de site Web distinct. Si la connexion Google est proposée et que vous la choisissez, nous traitons les informations de base du compte que vous autorisez.

Création et utilisation : invites, images/vidéo/audio téléchargés, sorties, brouillons, paramètres du modèle, état de la tâche, utilisation, données et autorisations de vérification de la clé API, paramètres de rappel et enregistrements de livraison. N'incluez pas de mots de passe, de détails de carte de paiement ou d'informations personnelles sensibles inutiles dans les invites ou les métadonnées des tâches.

Transactions et communications : numéros de commande, montants, devises, statut de paiement/remboursement, registres de crédit et messages d'assistance que vous nous envoyez. L'infrastructure réseau traite les adresses IP, les heures de requête, les informations de requête du navigateur et les erreurs pour fournir le service et prévenir les abus.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les informations pour exécuter notre contrat de service, y compris l'authentification, les tâches demandées, le stockage, la livraison, la mesure de l'utilisation et les commandes. Les enregistrements de transactions nécessaires et les demandes légales sont traités pour répondre aux obligations légales. Lorsque la loi applicable le permet, les traitements de sécurité et d'assistance nécessaires reposent sur des intérêts légitimes dans la protection des comptes et l'exploitation du service. Le traitement facultatif nécessitant un consentement repose sur le consentement, que vous pouvez retirer.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Les créations privées ne sont pas publiées sous forme de vitrines sans votre autorisation, et nous ne formons pas nous-mêmes des modèles sur vos entrées ou sorties privées. Les tiers impliqués dans le traitement d'une tâche gèrent le contenu selon les conditions applicables ; nos engagements ne signifient pas que tout tiers ne conserve aucune donnée.

4. Cookies, stockage local et communications

The site uses one Cookie settings panel. You can reject all optional analytics or make separate choices for product analytics and visit and traffic analytics. Each requires its own consent, and dismissing an old notice does not count. Reopen Cookie settings in the footer at any time. Withdrawal stops future collection, clears the corresponding analytics identifiers in the browser and reloads the page. Optional analytics stay off when storage is unavailable or Do Not Track or Global Privacy Control is enabled.

Your product analytics choice is stored in clipmivo:optional-consent:v1 until you change it or clear site data. If you enable visit and traffic analytics, PVUV.ai uses visitor and session cookies, local storage and hashed browser signals to measure visits and identify unusual traffic. That choice is stored in pvuv-analytics-choice-v1 for up to one year. Mobile sensors and automatic download tracking are off. Account and payment pages are excluded, and submitted form contents, email addresses and payment details are not sent to this service. Its privacy notice is at www.pvuv.ai/privacy.

Language handling: a supported URL path locale takes priority, followed by a valid lang query parameter. The unqualified home path / defaults to English; other paths use saved clipmivo.locale, with legacy frameflow.locale support, or fall back to English. Manual selections normally use clipmivo.locale; localized subpages may navigate first, retaining the choice in the URL. zh-CN uses Simplified Chinese source text; missing translations or a failed language-catalog load fall back to English. Locale preferences are not used for analytics or advertising, and user prompts are not translated.

Les cookies de connexion nécessaires maintiennent des sessions sécurisées et Cloudflare Turnstile aide à prévenir les abus. Les préférences linguistiques et les brouillons des invités peuvent être stockés localement sur votre appareil ; les paramètres du navigateur peuvent les effacer, ce qui peut supprimer des préférences ou des brouillons. Nous ne déployons actuellement ni Google Analytics ni pixels publicitaires. Lorsqu’il est activé, nous utilisons Cloudflare Workers pour mesurer, sous forme expurgée, les pages visitées, les sites référents, le pays ou la région, le type d’appareil et des actions produit fixes comme le démarrage du studio, l’obtention d’un devis et l’accès au paiement. Les événements ne contiennent que des attributs non sensibles tels que la langue, le flux de travail, le modèle, les crédits ou le montant en USD. Nous n’utilisons pas de pixels publicitaires et n’envoyons pas les paramètres de requête, prompts, médias importés, adresses e-mail, clés API ou données de paiement à ce service.

Les codes de vérification, les alertes de sécurité, les messages de commande et les avis de politique sont des communications de service. Il n'existe actuellement aucun programme d'abonnement aux e-mails marketing. S’il en est introduit, le consentement requis et les options de désabonnement seront fournis lors de l’abonnement.

5. Partage et divulgation d'informations

Notifications opérationnelles : nous utilisons Lark pour envoyer les identifiants de commande, les montants et le statut nécessaires, les identifiants et modèles de tâches, les alertes de service et les statistiques globales à un groupe d'opérations interne privé pour la livraison et la prise en charge du rapprochement. Ces avis n'incluent pas les adresses e-mail complètes, les invites, les médias téléchargés, les vidéos générées, les jetons d'accès ou les liens de téléchargement signés. Les enregistrements des notifications envoyées sont conservés sur le site pendant 90 jours ; les avis d’échec restent jusqu’à ce qu’ils soient résolus. Les messages de chat Lark sont gérés séparément par l'opérateur pour les besoins de service. Contactez notre e-mail de confidentialité pour les demandes d’accès ou de suppression associées.

Nous utilisons un traitement tiers pour l'infrastructure cloud, l'authentification, la livraison des e-mails et le calcul du modèle. Lorsque vous soumettez une demande de génération, les invites nécessaires, les médias sélectionnés et les paramètres sont transmis aux systèmes traitant cette tâche pour répondre à votre demande. Contactez notre e-mail de confidentialité pour vous renseigner sur les destinataires de données concernés.

The checkout provider, such as Waffo Pancake or Creem, handles payment, billing contact details, taxes, receipts, refunds and disputes and, where applicable, acts as Merchant of Record (MoR). Independently held information is subject to that provider’s privacy policy and legal retention obligations. ClipmivoAI servers do not store full payment-card numbers or security codes. We retain necessary order, payment-status and refund records.

Les informations nécessaires peuvent également être divulguées pour se conformer à la loi applicable ou aux demandes légales, protéger les droits ou fournir les intégrations que vous demandez expressément. Les notifications de tâches vers une destination de rappel que vous configurez contiennent les champs limités décrits pour cette fonctionnalité.

Prompt safety checks

Before generation, we send prompts, negative prompts and relevant text settings to OpenAI for content moderation. Reference images are made available to OpenAI individually through short-lived signed links. When semantic assessment is needed, prompts, negative prompts and context such as the reference-image count are sent to DeepSeek to check identity replacement and unsafe exclusions; reference-image pixels are not currently sent to DeepSeek. This processing may involve international transfers to China, the United States and other regions. Our moderation logs contain only prompt hashes, decisions, request IDs and necessary account identifiers for up to 180 days, without raw prompts or reference images. Data independently held by these providers is subject to their privacy policies and retention arrangements; contact contact@clipmivoai.com for applicable details. Rejected or unavailable moderation prevents queuing and charging generation credits. This is not comprehensive screening of audio, video or generated outputs.

Payment confirmation emails

When order confirmation emails are enabled, your account email and order information are processed by our email delivery provider to send confirmation, including contact@clipmivoai.com for support. The confirmation does not replace the payment provider’s tax receipt. The recipient address is removed from our local delivery queue after sending.

6. Conservation et suppression

Les informations de compte et le contenu créatif sont conservés pendant que votre compte est actif et que vous avez besoin de ce stockage. Vous pouvez supprimer des médias et des œuvres sur le site Web ou demander la fermeture de votre compte par e-mail. Notre objectif est de traiter une demande complète et vérifiée dans un délai de 30 jours calendaires et d'expliquer toute prolongation légalement autorisée. La suppression de fichiers prend du temps, et la suppression de systèmes tiers et de sauvegardes peut prendre plus de temps.

Notre calendrier de conservation va jusqu'à 24 mois après la résolution pour les enregistrements de support de routine, jusqu'à 6 mois pour les enregistrements d'audit de sécurité et opérationnel, et 5 ans après une transaction pour les enregistrements de transaction et de remboursement nécessaires. Lorsque la loi, les exigences fiscales, les litiges non résolus ou les obligations de prévention de la fraude nécessitent une conservation plus longue, seuls les enregistrements nécessaires sont conservés avec un usage restreint. Les enregistrements expirés doivent être supprimés ou anonymisés.

Les services d'identité, de paiement, de courrier électronique et de modèles peuvent conserver les enregistrements qu'ils détiennent de manière indépendante dans le cadre de leurs propres obligations légales et modalités de conservation. Nous répondons aux demandes applicables aux destinataires de données concernés plutôt que de promettre la suppression directe de tous leurs enregistrements.

7. Sécurité et traitement international

Nous utilisons HTTPS, des cookies de session protégés, un accès limité au compte et des autorisations par clé API. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; signaler vos problèmes à contact@clipmivoai.com. Une violation à signaler sera notifiée aux autorités et aux utilisateurs concernés dans les délais légaux applicables ; La notification de surveillance du RGPD, le cas échéant, est généralement due dans les 72 heures suivant la prise de conscience.

Le traitement décrit ci-dessus peut avoir lieu en Chine, aux États-Unis et dans d'autres pays ou régions. Le traitement international doit être conforme à la loi applicable, en utilisant les garanties de transfert requises si nécessaire. Contactez notre e-mail de confidentialité pour connaître les destinataires et les garanties pertinentes à votre demande.

8. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'opposition, une copie portable ou le retrait du consentement, et porter plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. L'exportation du compte couvre les enregistrements pertinents détenus par cette application ; demander d’autres informations à contact@clipmivoai.com. Une vérification raisonnable de l’identité peut être requise. Nous ne faisons aucune discrimination à votre égard dans l’exercice de vos droits légaux.

9. Restriction d'âge

Le service est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Contactez-nous si vous pensez que cela s'est produit afin que nous puissions enquêter et organiser la suppression.

10. Mises à jour et contact

Les modifications importantes seront généralement annoncées via le site Web ou par courrier électronique dans le compte au moins 15 jours à l'avance ; des exigences légales ou urgentes en matière de sécurité peuvent nécessiter une action plus rapide. Lorsqu’un consentement renouvelé est requis, nous le demanderons. Contact : Yang Ding, Pékin, Chine ; contact@clipmivoai.com.