Refund Policy

6. Reembolsos y disputas de facturación

Dentro de los 14 días calendario posteriores a la compra, puede solicitar un reembolso completo si el paquete de créditos no se utilizó por completo. Los créditos consumidos normalmente no son elegibles para un reembolso discrecional, excepto por cargos duplicados, errores de facturación confirmados, defectos de servicio que requieren reparación y otros derechos legales no excluibles. Los reembolsos utilizan el canal de pago original; El tiempo de llegada depende de la institución de pago.

When a generation fails, the credits reserved for it are automatically returned to your credit balance and can be used again. Failed generations are not refunded in cash. This does not limit the 14-day refund of an entirely unused credit pack or the other legal rights described in this section.

Envíe el correo electrónico de la cuenta, el número de pedido y una explicación a contact@clipmivoai.com; no envíe los datos completos de la tarjeta ni los códigos de seguridad. Nuestro objetivo es proporcionar una respuesta inicial dentro de 2 días hábiles. Ponerse en contacto con nosotros no restringe los derechos legales de plantear una disputa con su banco, institución de pago o regulador.

Los derechos de desistimiento, reembolso y garantía de servicio aplicables del consumidor tienen prioridad. Los derechos de retiro de servicios digitales podrán limitarse únicamente cuando se cumplan todas las condiciones legales, incluido el consentimiento y reconocimiento expreso requerido; El primer uso por sí solo no implica la renuncia automática a todos los derechos legales.