Política de privacidad

1. Operador y alcance

ClipmivoAI es operado por Yang Ding como individuo con sede en Beijing, China. Yang Ding es responsable de la información personal procesada por este servicio. Póngase en contacto con contact@clipmivoai.com para solicitudes de privacidad, soporte y derechos de datos. No se ha designado ningún delegado de protección de datos independiente.

Esta política cubre el sitio web, las cuentas, la creación de videos y los servicios API/CLI en clipmivoai.com. Los servicios de pago, identidad y modelo de terceros también tienen sus propias reglas de privacidad.

2. Información que procesamos

Cuenta y seguridad: dirección de correo electrónico, ID de usuario del servicio de identidad, sesiones de inicio de sesión, resultados de verificación y registros de seguridad necesarios. El inicio de sesión con código de correo electrónico no crea una contraseña de sitio web independiente. Si se ofrece el inicio de sesión de Google y usted lo elige, procesamos la información básica de la cuenta que usted autoriza.

Creación y uso: indicaciones, imágenes/vídeo/audio cargados, salidas, borradores, configuración del modelo, estado de la tarea, uso, permisos y datos de verificación de la clave API, configuración de devolución de llamada y registros de entrega. No incluya contraseñas, detalles de tarjetas de pago ni información personal confidencial innecesaria en indicaciones o metadatos de tareas.

Transacciones y comunicaciones: ID de pedidos, montos, monedas, estado de pago/reembolso, libros de crédito y mensajes de soporte que nos envía. La infraestructura de red procesa direcciones IP, tiempos de solicitud, información de solicitud del navegador y errores para brindar el servicio y evitar abusos.

3. Finalidades y bases jurídicas

Procesamos información para ejecutar nuestro contrato de servicio, incluida la autenticación, las tareas solicitadas, el almacenamiento, la entrega, la medición del uso y los pedidos. Los registros de transacciones necesarios y las solicitudes legales se manejan para cumplir con las obligaciones legales. Cuando la ley aplicable lo permita, el procesamiento de seguridad y soporte necesario se basa en intereses legítimos en proteger las cuentas y operar el servicio. El procesamiento opcional que requiere consentimiento se basa en el consentimiento, que usted puede retirar.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Las creaciones privadas no se publican como exhibiciones sin su permiso, y nosotros mismos no entrenamos modelos con sus entradas o salidas privadas. Los terceros involucrados en el procesamiento de una tarea manejan el contenido según los términos aplicables; Nuestros compromisos no significan que ningún tercero no conserve datos.

4. Cookies, almacenamiento local y comunicaciones

Las cookies de inicio de sesión necesarias mantienen sesiones seguras y Cloudflare Turnstile ayuda a prevenir abusos. Las preferencias de idioma y los borradores de los invitados pueden almacenarse localmente en su dispositivo; La configuración del navegador puede borrarlos, lo que puede eliminar preferencias o borradores. Actualmente no implementamos Google Analytics ni píxeles publicitarios.

Los códigos de verificación, las alertas de seguridad, los mensajes de pedidos y los avisos de políticas son comunicaciones de servicio. Actualmente no existe ningún programa de suscripción de correo electrónico de marketing. Si se introduce uno, se proporcionarán las opciones de consentimiento requerido y cancelación de suscripción al suscribirse.

5. Intercambio y divulgación de información

Notificaciones operativas: utilizamos Lark para enviar los ID de pedidos, montos y estados necesarios, ID y modelos de tareas, alertas de servicio y estadísticas agregadas a un grupo de operaciones interno privado para soporte de entrega y conciliación. Estos avisos no incluyen direcciones de correo electrónico completas, mensajes, medios cargados, videos generados, tokens de acceso o enlaces de descarga firmados. Los registros de notificaciones enviadas se conservan en el sitio durante 90 días; Los avisos fallidos permanecen hasta que se resuelvan. El operador gestiona los mensajes de chat de Lark por separado según las necesidades del servicio. Comuníquese con nuestro correo electrónico de privacidad para solicitudes de acceso o eliminación relacionadas.

Utilizamos procesamiento de terceros para infraestructura en la nube, autenticación, entrega de correo electrónico y cálculo de modelos. Cuando envía una solicitud de generación, las indicaciones necesarias, los medios seleccionados y las configuraciones se transmiten a los sistemas que procesan esa tarea para cumplir con su solicitud. Póngase en contacto con nuestro correo electrónico de privacidad para preguntar sobre los destinatarios de datos relevantes.

Para las compras realizadas a través del proceso de pago de Waffo Pancake, Waffo Pancake maneja el pago y la información de transacciones relacionadas en el rol de pago o comerciante descrito en el proceso de pago. Los servidores ClipmivoAI no almacenan números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad. Conservamos los registros necesarios de pedidos, estados de pago y reembolsos.

También se puede divulgar información necesaria para cumplir con la ley aplicable o solicitudes legales, proteger derechos o proporcionar integraciones que usted solicite expresamente. Las notificaciones de tareas a un destino de devolución de llamada que usted configure contienen los campos limitados descritos para esa función.

6. Conservación y supresión

La información de la cuenta y el contenido creativo se conservan mientras su cuenta esté activa y usted necesite ese almacenamiento. Puede eliminar medios y obras en el sitio web o solicitar el cierre de la cuenta por correo electrónico. Nuestro objetivo es procesar una solicitud completa con identidad verificada dentro de los 30 días calendario y explicar cualquier extensión legalmente permitida. La eliminación de archivos lleva tiempo y la eliminación de sistemas y copias de seguridad de terceros puede llevar más tiempo.

Nuestro cronograma de retención es de hasta 24 meses después de la resolución para registros de soporte de rutina, hasta 6 meses para registros de auditoría operativa y de seguridad, y 5 años después de una transacción para registros de transacciones y reembolsos necesarios. Cuando la ley, los requisitos fiscales, las disputas no resueltas o las obligaciones de prevención de fraude requieren una retención más prolongada, solo se conservan los registros necesarios con uso restringido. Los registros caducados deben eliminarse o anonimizarse.

Los servicios de identidad, pago, correo electrónico y modelo pueden conservar registros que poseen de forma independiente según sus propias obligaciones legales y acuerdos de retención. Ayudamos con las solicitudes aplicables a los destinatarios de datos relevantes en lugar de prometer la eliminación directa de todos sus registros.

7. Seguridad y tramitación internacional

Usamos HTTPS, cookies de sesión protegidas, acceso limitado a la cuenta y permisos de clave API. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta; informe sus inquietudes a contact@clipmivoai.com. Un incumplimiento reportable será notificado a las autoridades y a los usuarios afectados dentro de los plazos legales aplicables; La notificación de supervisión del RGPD, cuando sea necesaria, generalmente debe presentarse dentro de las 72 horas posteriores a su conocimiento.

El procesamiento descrito anteriormente puede tener lugar en China, Estados Unidos y otros países o regiones. El procesamiento internacional debe cumplir con la ley aplicable, utilizando las salvaguardias de transferencia requeridas cuando sea necesario. Comuníquese con nuestro correo electrónico de privacidad para conocer los destinatarios y las medidas de seguridad relevantes para su solicitud.

8. Tus derechos

Según lo dispuesto por la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción, una copia portátil o retirada de consentimiento, y presentar una queja ante su autoridad supervisora local. La exportación de cuentas cubre los registros relevantes mantenidos por esta aplicación; Solicite otra información en contact@clipmivoai.com. Es posible que se requiera una verificación de identidad razonable. No lo discriminamos por ejercer derechos legales.

9. Restricción de edad

El servicio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Contáctenos si cree que esto ha ocurrido para que podamos investigar y organizar la eliminación.

10. Actualizaciones y contacto

Los cambios materiales normalmente se anunciarán a través del sitio web o del correo electrónico de la cuenta con al menos 15 días de anticipación; requisitos legales o urgentes de seguridad pueden requerir un efecto más temprano. Cuando se requiera un consentimiento renovado, lo buscaremos. Contacto: Yang Ding, Beijing, China; contacto@clipmivoai.com.