Gizlilik Politikası

1. Operatör ve kapsam

ClipmivoAI, Pekin, Çin merkezli Yang Ding tarafından bireysel olarak işletilmektedir. Yang Ding, bu hizmet tarafından işlenen kişisel bilgilerden sorumludur. Gizlilik, destek ve veri hakları talepleri için contact@clipmivoai.com ile iletişime geçin. Ayrı bir veri koruma görevlisi atanmamıştır.

Bu politika, clipsmivoai.com adresindeki web sitesini, hesapları, video oluşturmayı ve API/CLI hizmetlerini kapsar. Üçüncü taraf ödeme, kimlik ve model hizmetlerinin de kendi gizlilik kuralları vardır.

2. İşlediğimiz bilgiler

Hesap ve güvenlik: e-posta adresi, kimlik hizmeti kullanıcı kimliği, oturum açma oturumları, doğrulama sonuçları ve gerekli güvenlik günlükleri. E-posta koduyla oturum açma, ayrı bir web sitesi şifresi oluşturmaz. Google ile oturum açma olanağı sunuluyorsa ve siz bunu seçerseniz, yetkilendirdiğiniz temel hesap bilgilerini işleriz.

Oluşturma ve kullanım: istemler, yüklenen görüntüler/video/ses, çıktılar, taslaklar, model ayarları, görev durumu, kullanım, API anahtarı doğrulama verileri ve izinleri, geri arama ayarları ve teslimat kayıtları. İstemlere veya görev meta verilerine parolaları, ödeme kartı ayrıntılarını veya gereksiz hassas kişisel bilgileri eklemeyin.

İşlemler ve iletişimler: sipariş kimlikleri, tutarlar, para birimleri, ödeme/geri ödeme durumu, kredi defterleri ve bize gönderdiğiniz destek mesajları. Ağ altyapısı, hizmeti sunmak ve kötüye kullanımı önlemek için IP adreslerini, istek zamanlarını, tarayıcı istek bilgilerini ve hataları işler.

3. Amaçlar ve yasal dayanaklar

Kimlik doğrulama, talep edilen görevler, depolama, teslimat, kullanım ölçümü ve siparişler dahil olmak üzere hizmet sözleşmemizi yerine getirmek için bilgileri işleriz. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlem kayıtları ve yasal talepler ele alınır. Yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda, gerekli güvenlik ve destek işlemleri, hesapların korunması ve hizmetin işletilmesi konusundaki meşru menfaatlere dayanır. Onay gerektiren isteğe bağlı işleme, geri çekebileceğiniz onaya bağlıdır.

Kişisel bilgileri satmıyoruz veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz. Özel kreasyonlar izniniz olmadan vitrin olarak yayınlanmaz ve modelleri sizin özel girdileriniz veya çıktılarınız üzerine kendimiz eğitmeyiz. Geçerli koşullar kapsamında bir görevin işlenmesine dahil olan üçüncü taraflar; taahhütlerimiz her üçüncü tarafın hiçbir veriyi saklamadığı anlamına gelmez.

4. Çerezler, yerel depolama ve iletişim

The site uses one Cookie settings panel. You can reject all optional analytics or make separate choices for product analytics and visit and traffic analytics. Each requires its own consent, and dismissing an old notice does not count. Reopen Cookie settings in the footer at any time. Withdrawal stops future collection, clears the corresponding analytics identifiers in the browser and reloads the page. Optional analytics stay off when storage is unavailable or Do Not Track or Global Privacy Control is enabled.

Your product analytics choice is stored in clipmivo:optional-consent:v1 until you change it or clear site data. If you enable visit and traffic analytics, PVUV.ai uses visitor and session cookies, local storage and hashed browser signals to measure visits and identify unusual traffic. That choice is stored in pvuv-analytics-choice-v1 for up to one year. Mobile sensors and automatic download tracking are off. Account and payment pages are excluded, and submitted form contents, email addresses and payment details are not sent to this service. Its privacy notice is at www.pvuv.ai/privacy.

Language handling: a supported URL path locale takes priority, followed by a valid lang query parameter. The unqualified home path / defaults to English; other paths use saved clipmivo.locale, with legacy frameflow.locale support, or fall back to English. Manual selections normally use clipmivo.locale; localized subpages may navigate first, retaining the choice in the URL. zh-CN uses Simplified Chinese source text; missing translations or a failed language-catalog load fall back to English. Locale preferences are not used for analytics or advertising, and user prompts are not translated.

Gerekli giriş çerezleri oturumların güvenli olmasını sağlar ve Cloudflare Turnstile kötüye kullanımın önlenmesine yardımcı olur. Dil tercihleri ​​ve konuk taslakları cihazınızda yerel olarak saklanabilir; tarayıcı ayarları bunları temizleyebilir ve bu da tercihleri ​​veya taslakları kaldırabilir. Şu anda Google Analytics veya reklam piksellerini dağıtmıyoruz. Etkinleştirildiğinde Cloudflare Workers ile ayıklanmış sayfa ziyaretlerini, yönlendiren kaynakları, ülke veya bölgeyi, cihaz türünü ve stüdyoyu başlatma, fiyat teklifi alma ve ödeme sayfasına geçme gibi sabit ürün eylemlerini ölçüyoruz. Etkinlikler yalnızca dil, iş akışı, model, kredi veya USD tutarı gibi hassas olmayan özellikleri içerir. Reklam pikseli kullanmıyor; sorgu parametrelerini, istemleri, yüklenen medyayı, e-posta adreslerini, API anahtarlarını veya ödeme bilgilerini bu analiz hizmetine göndermiyoruz.

Doğrulama kodları, güvenlik uyarıları, sipariş mesajları ve politika bildirimleri hizmet iletişimleridir. Şu anda pazarlama e-postası abonelik programı bulunmamaktadır. Eğer biri tanıtılırsa, abone olurken gerekli onay ve abonelikten çıkma seçenekleri sağlanacaktır.

5. Bilgi paylaşımı ve ifşası

Operasyonel bildirimler: Teslimat ve mutabakat desteği için gerekli sipariş kimliklerini, miktarları ve durumu, görev kimliklerini ve modellerini, hizmet uyarılarını ve toplu istatistikleri özel bir dahili operasyon grubuna göndermek için Lark'ı kullanıyoruz. Bu bildirimler tam e-posta adreslerini, istemleri, yüklenen medyayı, oluşturulan videoları, erişim belirteçlerini veya imzalı indirme bağlantılarını içermez. Gönderilen bildirim kayıtları 90 gün boyunca sitede saklanır; başarısız bildirimler çözümlenene kadar kalır. Lark sohbet mesajları, servis ihtiyaçları için operatör tarafından ayrı ayrı yönetilir. İlgili erişim veya silme talepleri için gizlilik e-postamızla iletişime geçin.

Bulut altyapısı, kimlik doğrulama, e-posta dağıtımı ve model hesaplama için üçüncü taraf işlemeyi kullanıyoruz. Bir üretim isteği gönderdiğinizde, gerekli istemler, seçilen ortamlar ve ayarlar, isteğinizi yerine getirmek için o görevi işleyen sistemlere iletilir. İlgili veri alıcıları hakkında bilgi almak için gizlilik e-postamızla iletişime geçin.

The checkout provider, such as Waffo Pancake or Creem, handles payment, billing contact details, taxes, receipts, refunds and disputes and, where applicable, acts as Merchant of Record (MoR). Independently held information is subject to that provider’s privacy policy and legal retention obligations. ClipmivoAI servers do not store full payment-card numbers or security codes. We retain necessary order, payment-status and refund records.

Geçerli yasalara veya yasal taleplere uymak, hakları korumak veya açıkça talep ettiğiniz entegrasyonları sağlamak için de gerekli bilgiler açıklanabilir. Yapılandırdığınız bir geri arama hedefine yönelik görev bildirimleri, o özellik için açıklanan sınırlı alanları içerir.

Prompt safety checks

Before generation, we send prompts, negative prompts and relevant text settings to OpenAI for content moderation. Reference images are made available to OpenAI individually through short-lived signed links. When semantic assessment is needed, prompts, negative prompts and context such as the reference-image count are sent to DeepSeek to check identity replacement and unsafe exclusions; reference-image pixels are not currently sent to DeepSeek. This processing may involve international transfers to China, the United States and other regions. Our moderation logs contain only prompt hashes, decisions, request IDs and necessary account identifiers for up to 180 days, without raw prompts or reference images. Data independently held by these providers is subject to their privacy policies and retention arrangements; contact contact@clipmivoai.com for applicable details. Rejected or unavailable moderation prevents queuing and charging generation credits. This is not comprehensive screening of audio, video or generated outputs.

Payment confirmation emails

When order confirmation emails are enabled, your account email and order information are processed by our email delivery provider to send confirmation, including contact@clipmivoai.com for support. The confirmation does not replace the payment provider’s tax receipt. The recipient address is removed from our local delivery queue after sending.

6. Saklama ve silme

Hesap bilgileri ve yaratıcı içerik, hesabınız etkin olduğu sürece korunur ve bu depolama alanına ihtiyacınız vardır. Web sitesindeki medya ve çalışmaları silebilir veya e-posta yoluyla hesabın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Kimlik doğrulaması yapılmış eksiksiz bir talebi 30 takvim günü içinde işleme koymayı ve yasal olarak izin verilen uzatmaları açıklamayı hedefliyoruz. Dosya silme işlemi zaman alır, üçüncü taraf sistemlerden ve yedeklemelerden silme işlemi ise ek süre alabilir.

Saklama planımız, rutin destek kayıtları için çözümden sonra 24 aya kadar, güvenlik ve operasyonel denetim kayıtları için 6 aya kadar ve gerekli işlem ve geri ödeme kayıtları için işlemden sonra 5 yıla kadardır. Yasaların, vergi gerekliliklerinin, çözülmemiş anlaşmazlıkların veya dolandırıcılığı önleme yükümlülüklerinin daha uzun süreli saklama gerektirdiği durumlarda, yalnızca gerekli kayıtlar sınırlı kullanımla saklanır. Süresi dolan kayıtlar silinmeli veya anonimleştirilmelidir.

Kimlik, ödeme, e-posta ve model hizmetleri, kendi yasal yükümlülükleri ve saklama düzenlemeleri kapsamında bağımsız olarak tuttukları kayıtları saklayabilir. Tüm kayıtlarının doğrudan silinmesi sözünü vermek yerine, ilgili veri alıcılarına yönelik geçerli talepler konusunda yardımcı oluyoruz.

7. Güvenlik ve uluslararası işleme

HTTPS, korumalı oturum çerezleri, hesap kapsamlı erişim ve API anahtar izinlerini kullanıyoruz. Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez; endişelerinizi contact@clipmivoai.com adresine bildirin. Bildirilmesi zorunlu bir ihlal, geçerli yasal süreler içerisinde yetkililere ve etkilenen kullanıcılara bildirilecektir; Gerektiğinde GDPR denetleyici bildiriminin genellikle bilgilendirmeden sonraki 72 saat içinde yapılması gerekir.

Yukarıda açıklanan işleme, Çin'de, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülke veya bölgelerde gerçekleştirilebilir. Uluslararası işleme, gerektiğinde gerekli aktarım önlemlerini kullanarak geçerli yasalara uygun olmalıdır. Talebinizle ilgili alıcılar ve güvenlik önlemleri için gizlilik e-postamızla iletişime geçin.

8. Haklarınız

Yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilir bir kopya veya rızanın geri çekilmesini talep edebilir ve yerel denetim makamınıza şikayette bulunabilirsiniz. Hesap aktarımı, bu uygulama tarafından tutulan ilgili kayıtları kapsar; Contact@clipmivoai.com adresinden diğer bilgileri isteyin. Makul kimlik doğrulaması gerekebilir. Yasal haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmıyoruz.

9. Yaş sınırlaması

Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. We do not knowingly collect personal information from people under 18. Contact us if you believe this has occurred so we can investigate and arrange deletion.

10. Güncellemeler ve iletişim

Önemli değişiklikler genellikle web sitesi veya hesap e-postası aracılığıyla en az 15 gün önceden duyurulacaktır; yasal veya acil güvenlik gereklilikleri daha erken yürürlüğe girmeyi gerektirebilir. Yenilenen rızanın gerekli olduğu durumlarda, onu arayacağız. İletişim: Yang Ding, Pekin, Çin; iletişim@clipmivoai.com.