退款政策

6. 退款与账单争议

在购买后 14 个日历日内，如果该点数包完全未使用，您可申请全额退款。已消耗点数通常不予自愿退款，但重复扣款、确认的计费错误、依法应予补救的服务缺陷及其他不可排除的法定权利除外。退款通过原支付渠道办理，实际到账时间取决于支付机构。

生成失败时，为该任务冻结的点数会自动退回您的点数余额，可再次使用。生成失败不以现金退款。这不限制上述 14 日内完全未使用点数包的退款权利，也不限制本节所述的其他法定权利。

请将账户邮箱、订单编号和问题说明发送至 contact@clipmivoai.com，不要发送完整卡号或安全码。我们以 2 个工作日内首次回复为目标。联系我们不会限制您向银行、支付机构或主管部门提出争议的法定权利。

适用的消费者撤销、退款及服务保证权利优先于本条款。数字服务撤销权只有在适用法律要求的明确同意和确认等条件全部满足时才可能受限；首次使用本身不自动放弃所有法定权利。